قرار عاجل من وزارة التموين: إجراء جديد يضمن استمرار صرف الخبز المدعم – هل يشمل جميع المحافظات؟

تسعى وزارة التجارة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بشكل مستمر، وفي هذا السياق، أصدر الدكتور شريف فاروق، وزير التجارة، توجيهاً بتفعيل منظومة تشغيل الماكينة الاحتياطية للمخابز البلدية عبر الاتصال الهاتفي،يأتي هذا القرار ضمن استراتيجية الوزارة لتطوير آليات العمل وضمان استمرارية إنتاج الخبز دون انقطاع، وهو أمر يكتسب أهمية خاصة في ضوء الظروف الراهنة التي تتطلب استجابة سريعة وفعالة لتحديات الإنتاج المختلفة.

موعد تطبيق نظام تشغيل الماكينة الاحتياطية

سيبدأ العمل بالنظام الجديد اعتبارًا من الأول من الشهر المقبل، حيث سيتم تطبيقه في جميع المخابز التابعة للوزارة على مستوى الجمهورية،يهدف هذا النظام إلى ضمان استمرار إنتاج الخبز حتى في حالات تعطل الماكينة الرئيسية للمخبز، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات فعالة ومستدامة للمواطنين،ويأتي ذلك استنادًا إلى التوجيه الوزاري رقم 5 لسنة 2025، الذي يلزم مديريات التجارة بتسجيل أرقام هواتف أصحاب المخابز أو المديرين المسؤولين بالنظام في المديرية المحلية.

آلية تشغيل الماكينة الاحتياطية

وفقًا للنظام الجديد، في حال حدوث عطل بالماكينة الرئيسية، يتوجب على صاحب المخبز أو المدير المسؤول إرسال رسالة نصية من الرقم المسجل لدى مديرية التجارة،الرسالة يجب أن تتضمن كود الماكينة الرئيسية وكود الماكينة الاحتياطية،بعد استلام الرسالة، تقوم شركة “سمارت” المسؤولة عن تشغيل النظام بتفعيل الماكينة الاحتياطية بشكل تلقائي، بالإضافة إلى تحويل الرصيد المتبقي من الماكينة الرئيسية إلى الماكينة الاحتياطية، مع وقف تشغيل الماكينة الرئيسية حتى يتم إصلاح العطل.

إجراءات إصلاح الماكينة الرئيسية

يحدد النظام الجديد ضرورة توجه صاحب المخبز إلى مركز الخدمة المعتمد لإصلاح الماكينة الرئيسية خلال 48 ساعة من بدء تشغيل الماكينة الاحتياطية،في حال عدم الالتزام بهذا الشرط، يتخذ النظام إجراءات تلقائية بوقف تشغيل كل من الماكينة الرئيسية والاحتياطية، مما يؤكد أهمية الالتزام بهذه الإجراءات لضمان استمرارية الإنتاج.

تكلفة الخدمة ورسوم الاشتراك

حددت الوزارة رسومًا رمزية لتفعيل هذه الخدمة، حيث تبلغ تكلفة الاشتراك جنيها واحدًا فقط يتم خصمه من مستحقات صاحب المخبز لدى هيئة التجارة،تعتبر هذه التكلفة منخفضة مقارنةً بالفوائد التي ستعود على أصحاب المخابز من خلال ضمان استمرارية الإنتاج وتفادي الخسائر المحتملة بسبب الأعطال.

رقم استقبال شكاوى الأعطال

خصصت الوزارة رقمًا موحدًا لتلقي شكاوى أعطال الماكينات الرئيسية، وهو (02 – 25225255)،يتولى هذا الرقم استقبال البلاغات عن الأعطال، وبعدها تُتخذ الإجراءات اللازمة لتشغيل الماكينة الاحتياطية، مما يضمن استجابة سريعة وفعالة لمشاكل الإنتاج التي قد تواجه أصحاب المخابز.

توفير ماكينة احتياطية للمخابز غير المجهزة

أشار محمد عبد الجواد، سكرتير عام الشعبة العامة للمخابز بالاتحاد العام للغرف التجارية، إلى أن أصحاب المخابز الذين لا يملكون ماكينة احتياطية يمكنهم التوجه إلى شركة “سمارت” لشراء ماكينة احتياطية إما بنظام التقسيط أو الدفع الفوري،كما أنه من الضروري التأكد من أن الماكينة الاحتياطية مزودة بأحدث إصدار من برامج التشغيل (سوفت وير) لضمان التوافق مع النظام الجديد.

أهمية القرار لأصحاب المخابز

يمثل هذا القرار استجابة مباشرة لطلبات الشعبة العامة للمخابز، حيث سيساهم بشكل كبير في تقليل الخسائر المحتملة الناتجة عن تعطل الماكينات الرئيسية، مما يضمن استمرار إنتاج الخبز بصورة سلسة ودون انقطاع، وهو ما يعتبر من الأولويات الأساسية لفئة أصحاب المخابز.

أهداف المنظومة الجديدة

تهدف منظومة تشغيل الماكينة الاحتياطية إلى تعزيز استدامة العمل في المخابز البلدية، وتسريع الاستجابة لحالات الأعطال،كما تهدف إلى تقليل فترات توقف الإنتاج ورفع كفاءة قطاع إنتاج الخبز، مما يساهم في استقرار السوق وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.

خطوات الاشتراك في النظام

لتفعيل هذا النظام، تتضمن الخطوات الأساسية ما يلي تسجيل رقم الهاتف الخاص بصاحب المخبز أو المدير المسؤول لدى مديرية التجارة، شراء ماكينة احتياطية من شركة “سمارت” في حال عدم توفرها، والتأكد من تحديث السوفت وير الخاص بالماكينة الاحتياطية،وفي حالة حدوث عطل، يتوجب إرسال رسالة نصية تتضمن كود الماكينة الرئيسية والاحتياطية،وبذلك، تسعى الوزارة إلى توفير حلول عملية وعاجلة لضمان استمرارية إنتاج الخبز وتقديم خدمة أفضل للمواطنين.

في الختام، يمثل نظام تشغيل الماكينة الاحتياطية خطوة متقدمة نحو تحسين بيئة العمل في قطاع المخابز، مما يسهم في تقديم خدمات أفضل للمواطنين ومنح أصحاب المخابز أداة فعالة للتغلب على العقبات التي قد تواجههم،من خلال التعاون بين وزارة التجارة والمخابز، يتوقع أن يتحقق نجاح كبير في التنفيذ وضمان توفير الخبز بشكل منتظم، مما يعزز الثقة بين جميع الأطراف المعنية ويحقق رضا المواطنين في نهاية المطاف.