مفاجأة لأصحاب المعاشات: افتتاح فروع هذا البنك غدًا في كافة المحافظات رغم قرار تعطيل البنوك – تفاصيل هامة حول صرف معاشات يناير 2025 “هدية للعام الجديد”!

في إطار جهود الحكومة المصرية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تم الإعلان عن خطوة جديدة تهدف إلى تسهيل صرف المعاشات للمستفيدين،حيث أكدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أنه سيتم فتح فروع البنك في كافة أنحاء الجمهورية اعتبارًا من يوم الأربعاء الموافق 1 يناير 2025،ويأتي هذا القرار في سياق الاحتفال بأعياد الإخوة المسيحيين، وفي إطار الالتزام الحكومي بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين ورفع العبء عن كاهلهم.

تسهيل صرف المعاشات للمستفيدين

ذكرت الوزيرة أن القرار يستهدف ضمن خطة الدولة تحسين تجربة صرف المعاشات والمستحقات لجميع المستفيدين، وبالأخص كبار السن الذين يمثلون شريحة حساسة من المجتمع،كما أكدت أن بنك ناصر الاجتماعي يسعى بشكل مستمر لتوسيع نطاق خدماته و عدد منافذ صرف المعاشات، وذلك تلبيةً لاحتياجات أكثر من 2 مليون عميل يستفيدون من الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك،ويسعى البنك دومًا إلى تقديم حلول مبتكرة لتحقيق أكبر قدر من الراحة والسهولة للمواطنين.

شبكة فروع بنك ناصر جاهزة لخدمة المواطنين

وفي سياق متصل، أوضحت الدكتورة مايا مرسي أن جميع فروع البنك البالغ عددها 98 فرعًا على مستوى الجمهورية ستكون متاحة للمواطنين لصرف المعاشات،وأشارت أيضًا إلى توفر الخدمة عبر بطاقات الصراف الآلي “ATM” التابعة للبنك، بالإضافة إلى شبكة “123” التي تسمح باستخدام بطاقات بنك ناصر الاجتماعي من خلال ماكينات البنوك الأخرى،كما سيتمكن المستفيدون من صرف المعاشات عبر فروع شركة فوري المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، مما يعزز من خيارات الدفع للمواطنين.

مواعيد العمل في فروع بنك ناصر

أوضح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، أنه سيتم فتح فروع البنك أبوابها غدًا من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية بعد الظهر،وأكد أن جميع الفروع جاهزة لتقديم خدماتها بأعلى مستوى من الكفاءة،وتم توجيه تعليمات واضحة لجميع مديري الفروع لضمان تغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بشكل مستمر، بهدف تفادي أي أعطال أو نقص قد يواجه العملاء أثناء صرف مستحقاتهم.

تعزيز خدمات الصرف عبر فوري وفوري بلس

أضاف نائب رئيس مجلس الإدارة أن المواطنين يمكنهم أيضًا صرف المعاشات من خلال منافذ شركة “فوري” و”فوري بلس”، التي تُعد من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية،وشدد على إصدار تعليمات واضحة للموظفين لمتابعة حركة سير العمل وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، بالإضافة إلى سرعة الاستجابة لأي مشكلات أو شكاوى قد تطرأ خلال عمليات الصرف، مما يعد تأكيدًا على التزام البنك بالجودة والتميز.

متابعة شكاوى المواطنين

كما أشار السيد إلى أهمية الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري، موضحًا أن البنك ملتزم بتقديم أفضل الخدمات لجميع المستفيدين من المعاشات،كما أكد على حرص البنك على توفير بيئة عمل ملائمة للموظفين، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء وضمان الحصول على دعم فعال وموثوق.