موعد صرف معاشات يناير 2025، فروع بنك ناصر مفتوحة رغم إجازة رأس السنة
تسعى الحكومة المصرية عبر قطاعاتها المختلفة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ولا سيما خدمات المعاشات،يأتي افتتاح فروع بنك ناصر الاجتماعي في 1 يناير 2025، رغم إجازة النظام المصرفي، كتعبير واضح عن الجهود المبذولة لتسهيل صرف المعاشات وتلبية حاجات المتقاعدين،ويلعب البنك دورًا حيويًا في تقديم الدعم للمواطنين وخاصةً للأشخاص الذين يعتمدون على المصادر الثابتة من الدخل مثل المعاشات، مما يدفع بالجميع إلى ضرورة تسليط الضوء على تلك المبادرات.
فتح فروع بنك ناصر الاجتماعي 1 يناير 2025
أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن افتتاح جميع فروع البنك في مختلف أنحاء الجمهورية يوم الأربعاء 1 يناير 2025، بهدف رئيسي هو تسهيل صرف المعاشات بما يتناسب مع الأعياد والمناسبات المختلفة، ومنها أعياد الإخوة المسيحيين،يأتي هذا القرار في إطار خطة الدولة الرامية إلى تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات متميزة لأصحاب المعاشات والمستحقين عنها.
صرف المعاشات في جميع الفروع رغم إجازة البنوك
تجدد التأكيد من قِبَل الدكتورة مايا مرسي على أن صرف المعاشات سيتم من خلال الفروع المنتشرة في كافة الجمهورية، والتي يصل عددها إلى 98 فرعًا، بالإضافة إلى إمكانية الصرف عبر بطاقات الصراف الآلي “ATM”،تشمل هذه الماكينات الخاصة بالبنك وأيضًا نظام 123 الذي يسمح باستخدام بطاقة بنك ناصر الاجتماعي في صرف المعاشات من خلال ماكينات البنوك الأخرى وكذلك فروع شركة فوري.
تعليمات دقيقة لضمان جودة الخدمة
أوضح أسامة السيد، نائب رئيس بنك ناصر، أن الفروع ستفتح أبوابها من الساعة الثامنة والنصف حتى الساعة الثانية عصرًا، وقد تم تكليف جميع مديري وموظفي الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بشكل مستمر،كما سيوفر البنك تسهيلات أخرى من خلال منافذ شركة فوري و”فوري بلس”، التي تعتبر من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية، مما يضمن سلاسة صرف المعاشات للعملاء.
متابعة دقيقة ورصد الشكاوى
تأتي التعليمات الجديدة كجزء من الجهود الرامية لمتابعة سير العمل وضمان جودة تقديم الخدمة،سيتم تسهيل إجراءات صرف المعاشات وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية مهامهم، بالإضافة إلى رصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل فوري،يعد هذا جزءًا لا يتجزأ من التزام الحكومة بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وخاصةً للفئات المستفيدة من المعاشات، مما يعكس الأهمية الكبيرة للعناية بالمتقاعدين.
ختامًا، تعتبر هذه الخطوة من بنك ناصر الاجتماعي بمثابة نجاح في إطار تحسين الخدمات المقدمة للمتقاعدين في مصر،بفضل الالتزام الحكومي والجهود المبذولة، سيتمكن أصحاب المعاشات من الحصول على مستحقاتهم بسهولة وفي الوقت المناسب،يتعزز بذلك شعور المواطنين بالثقة في الخدمات المالية المقدمة، مما يسهم في تحسين نوعية الحياة وتحقيق التكافؤ الاجتماعي بين جميع أفراد المجتمع.
