كيفية تخطي كود التحقق بخطوتين في واتس اب بالخطوات: دليلك الشامل والمضمون لحل المشكلات بسرعة وسهولة!
يعتبر تطبيق واتس اب واحدًا من أشهر تطبيقات المراسلة في العالم، حيث يستخدمه ملايين الأشخاص يوميًا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة،ومع تزايد استخدام هذه التطبيق، تثار أسئلة عديدة حول كيفية التعامل مع ميزاته المختلفة، مثل كود التحقق بخطوتين،يواجه العديد من المستخدمين مشكلة نسيان كود التحقق الخاص بهم، الأمر الذي يعوقهم عن الوصول إلى حساباتهم،سنستعرض في هذا المقال كيفية تخطي كود التحقق بخطوتين في واتس اب، ونقدم الحلول المناسبة لمختلف السيناريوهات.
كيفية تخطي كود التحقق بخطوتين في واتس اب
يواجه العديد من الأشخاص مشكلة التحقق بخطوتين في واتس اب، ولكن تنقسم تلك المشاكل إلى نوعين مختلفين،النوع الأول يتعلق بالأشخاص الذين يستخدمون رقم هاتفهم الشخصي، في حين يواجه النوع الثاني من الأشخاص مشاكل مع أرقام وهمية أو مزيفة،تُعد الأرقام المزيفة من أبرز الأسباب وراء تلك الكم الهائل من المشاكل، حيث يمكن أن يكون الرقم مستخدمًا سابقًا من قبل العديد من المستخدمين، مما يؤدي إلى التعقيد في عملية التحقق.
الدخول لـ whatsapp وكود التحقق بخطوتين في واتس اب
الخطوة الأولى للتغلب على مشكلة كود التحقق بخطوتين هي معرفة رمز التحقق حسب الرقم المستخدم،هناك طريقتان رئيسيتان للتعامل مع هذه المشكلة
- أولًا، من يمتلك رقم جوال يجب عليه التوجه لأقرب فرع تابع لمقدم خدمة الاتصالات الذي اشترى منه الشريحة لتحديث معلوماته، حيث يمكن لموظفي الشركة مساعدته في حل المشكلة المتعلقة بكود التحقق.
- ثانيًا، في حال نسيان كلمة المرور المرتبطة بحساب واتس اب، يمكن استعادة الوصول من خلال البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه سابقًا عند التسجيل،يمكن لمستخدم واتس اب الضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” في الشاشة الخاصة بالتسجيل، وسيتم إرسال رمز تحقق جديد إلى بريده الإلكتروني.
الأرقام الوهمية وكود التحقق
يُعد التعامل مع الأرقام الوهمية من أكثر الأمور تعقيدًا، فغالبًا ما يكون كود التحقق مرتبطًا بالشخص الذي استخدم الرقم قبل المستخدم الجديد،في هذه الحالة، يمكن للمستخدم اتباع بعض الخطوات لحل المشكلة
- التواصل مع فريق دعم واتس اب عبر الموقع الرسمي، موضحًا المشكلة التي تواجهه،يجب أن يكون الطلب مفصلًا ويحتوي على جميع المعلومات الضرورية.
- في حالة عدم الرد، يمكن إرسال نسخة محدثة تشمل جميع التفاصيل المطلوبة لتحسين فرصة الحصول على المساعدة.
- الانتظار حتى تتم ة الطلب من قبل فريق الدعم، حيث سيتم إعلام المستخدم إذا كان الخطأ من جانبهم أو من جانب المرسل.
الرد السلبي من فريق واتس اب
إذا لم تتلقَ ردًا من فريق دعم واتس اب بشأن مشكلتك، فعليك اتباع إحدى الخطوتين التاليتين
- الأولى، تغيير رقم الجوال المستخدم برقم جديد والتأكد من وجوده في حال استعدت حسابك.
- الثانية، التواصل مع الشركة التي زودتك بالرقم لشرح المشكلة، حيث يجب عليهم تقديم الدعم المناسب لمحاولة حلها.
الخلاصة في أربعة نقاط
- تناولنا كيفية تخطي كود التحقق بخطوتين في واتس اب.
- قمنا بتفصيل كيفية دخول واتس اب ورمز التحقق.
- تم تسليط الضوء على مشكلات الأرقام الوهمية في واتس اب.
- استعرضنا الرد السلبي الذي قد يتلقاه المستخدم من الدعم الفني.
