نظام أبشر هو منصة إلكترونية قامت بإنشائها الحكومة السعودية تستخدم في تسهيل الكثير من الخدمات للمواطنين الخاصة بجوازات سفر المقيمين بالسعودية ويكون ذلك من خلال الموقع الإلكتروني التابع لمنصة ابشر. تستخدم هذه المنصة بدلا من الذهاب للمصالح الحكومية لتجديد الرخصة وجواز السفر، أطلقت المنصة رقم أبشر الموحد لتسهيل الخدمات.
الهدف من إنشاء منصة ابشر
إنها تسهل جميع الخدمات للمواطنين في المملكة العربية السعودية ولا حاجة لهم للذهاب إلى المصالح الحكومية لإنجازات المعاملات الحكومية أو المعاملات الورقية ويتم العمل على المنصة طوال أيام الأسبوع على مدار اليوم لتوفير الوقت على المواطنين
رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني
هذه المنصة من المنصات الأكثر إقبالا في المملكة العربية السعودية بسبب ما توفره من خدمات والتي تجاوزت الـ 279 خدمة إلكترونية، وقامت المنصة بإنشاء رقم أبشر الموحد ويبحث عنها الكثير من المواطنين وكل المقيمين في المملكة العربية السعودية فقد أصبحت من أهم المنصات الإلكترونية التي توفر المعاملات الإلكترونية بدون الحاجة إلى مراجعات إدارية.
- قامت وزارة الداخلية بإطلاق نظام أبشر الذي يعمل على تحقيق الانتهاء من التعاملات الورقية
- وتفعيل خدمات التعاملات الإلكترونية للتسهيل على المواطنين مرة أخرى.
- هذا النظام يعمل خلال الـ 24 ساعة على مدار اليوم بالكامل، وقد وصل إلى أكبر المراكز في المعلومات في الزيادة والفعالية.
- يتم تلقى جميع الاستفسارات الخاصة بخدمة العملاء من خلال التواصل على 920020405
- والذي يمكن من خلاله أن يستطيع المواطن السعودي أو حتى المواطن الموجود في المملكة أن يقوم بالاستفسار عن كل الخدمات المخصصة لنظام أبشر.
رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني
قامت المملكة السعودية بوضع أرقام للتواصل مع خدمة العملاء وذلك بمتابعة وزارة الداخلية والتي تقدم خدمة التواصل على الرقم الموحد الاستفسار عن الخدمات المختلفة.
- للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية 8007490000.
- للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية 00966114618666.
الحصول على رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني
قامت وزارة الداخلية السعودية بتوضيح رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني حتى يتم تلقي جميع الاستفسارات الخاصة بخدمة العملاء من خلال التواصل على الرقم 920020405 والذي يمكن من خلاله أن يستطيع المواطن السعودي أو حتى المواطن الموجود في المملكة أن يقوم بالاستفسار عن كل الخدمات المخصصة لنظام منصة أبشر والذي يتم من خلاله الإجابة على جميع الاستفسارات التي يتساءل عنها المواطنين، ذلك الرقم هو الرقم الموحد للنظام على أن تكون مجانية ولا يتم لها حساب أي رسوم على المكالمة أثناء عملية الاتصال.
التواصل مع منصة ابشر عن طريق الإنترنت
يوجد طرق مختلفة للتواصل مع منصة أبشر السعودية الإلكترونية وهي
- يمكنك التواصل مع المنصة عن طريق الفيسبوك من خلال الصفحة الرسمية للمنصة.
- كذلك الاشتراك في القناة الرسمية للمنصة عبر موقع يوتيوب.
- التواصل عبر موقع تويتر.
دليل نظام ابشر pdf
قدمت وزارة الداخلية السعودية ملف pdf يضم جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة عبر المنصة ليتمكن المواطن من مشاهدتها بسهولة ومعرفة الخدمات المختلفة المقدمة من خلال المنصة.
تابع أيضًا: خطوات نقل معلومات جواز المقيم عبر تطبيق أبشر
التسجيل في نظام أبشر
قامت الحكومة السعودية بوضع منصة أبشر والتسجيل على هذه المنصة باتباع بعض الخطوات التالية
- تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر.
- اختيار مستخدم جديد.
- كما يتم تسجيل البيانات المطلوبة منها البريد الإلكتروني والاسم والعنوان ورقم الهاتف.
- تسجيل رقم الهوية المكون من 10 أرقام في البطاقة.
- تسجيل رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- الضغط على الموافقة على الشروط والأحكام.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد على الرقم الذي قمت بتسجيله.
- كما يتم تسجيل الرقم في الخانة الخاصة به.
- قم بإنشاء حساب خاص بك بعد التسجيل وقم بطباعة النموذج الموضوع وتوقيع.
- اذهب إلى مركز التفعيل وتسليم الملف الخاص بالتفعيل.
- كما سيتم التسجيل من خلال التفعيل الذاتي التي يتم اتصاله بالبوابة الإلكترونية مباشرة.
- بعد الانتهاء من التسجيل سيتم إرسال رسالة قصيرة على رقم الهاتف يحتوي على كلمة المرور واسم المستخدم.
منصة أبشر من أكثر المنصات المميزة التي تعمل على تسهيل المعاملات المادية لجميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية.
