الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي: اكتشف ما قد يفاجئك ويؤثر على تجربتك!
يُعتبر التأمين الشامل تكافل الراجحي من الأنظمة الحيوية في المملكة العربية السعودية التي تهدف إلى حماية مركبات المواطنين وتوفير تعويضات مالية عند التعرض لحوادث،رغم ذلك، يحدد البنك حالات معينة لا تشملها هذه التغطية التأمينية، مما يستدعي فهمًا دقيقًا لدى الأفراد حول هذه الحالات وأهمية الالتزام بشروط التأمين،لذلك، سنستعرض في هذا المقال الفئات المستثناة من التأمين الشامل، وكذلك الخطوات والشروط المطلوبة للاستفادة من هذه الخدمة.
الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي
أصدرت الحكومة السعودية قرارًا ينظم صرف التعويضات المالية لمتضرري الحوادث، ولكن يتوجب على الأفراد معرفة الحالات التي لا تشملها تغطية التأمين،يمكن تصنيف الاستثناءات إلى فئات متعددة، بما في ذلك تلك المتعلقة بموقع الحادث، تصرفات السائق، وظروف الحادث،إليك أبرز الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل
- القيادة خارج حدود المملكة العربية السعودية.
- الحوادث الناتجة خلال أوقات الأزمات أو الحروب.
- التسبب في حادث نتيجة تجاوز السرعة القانونية المحددة.
- وجود حمولة زائدة أو غير مطابقة للمواصفات في السيارة.
- الاستخدام المفرط للسيارة بدون مبرر واضح.
- سير السيارة على طرق غير مناسبة، مثل الطرق الرملية أو الوعرة.
- قيادة السيارة في حال عدم التزام السائق بالسن القانونية أو عدم حيازته لرخصة القيادة، أو التأثيرات السلبية الناتجة عن المخدرات.
- المخالفات المرورية مثل كسر إشارة المرور أو القيادة بعكس الاتجاه.
- التواجد في مناطق غير مصرح بها وفقًا لوثيقة التأمين.
- الاشتراك في سباقات أو تجارب سرعة تعرض السيارة لمخاطر.
- عدم وقوع حوادث تجعل الضرر يتناسب مع المبلغ المحدد في وثيقة التأمين.
شروط الحصول على تكافل الراجحي
بعد التعرف على الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي، ينبغي على الأفراد استيفاء عدة شروط وإجراءات للحصول على التعويض،هذه الشروط تشمل
- إجراء فحص شامل للسيارة لتحديد الأضرار في مركز صيانة معتمد.
- الاتجاه لهيئة المرور في المملكة للحصول على المستندات المطلوبة.
- تحديد الخسائر الناجمة وصرف التعويض المناسب.
- تحويل المبلغ التعويضي إلى حساب العميل في بنك الراجحي.
- في حالة السرقة، يجب تقديم محضر عن الحادث.
- استدعاء الجهات المدنية إذا كانت الأضرار ناجمة عن الحريق أو الغرق.
- استلام التعويض خلال 15 يوم من تاريخ الإبلاغ بعد ة المعلومات.
الأوراق المطلوبة للحصول على تكافل الراجحي
لتأكيد استحقاق التعويض لدى تكافل الراجحي، يجب توفر الأوراق التالية، والتي قد تختلف بناءً على طبيعة الضرر الذي يمكن أن يشمل
أولاً في حالة الوفاة
- صورة من شهادة الوفاة الخاصة بالمتضرر.
- تقرير مبدئي عن الحادث مؤكد من هيئة المرور.
- صورة من هوية المتوفي.
- تقرير يوضح نسبة الخطأ وحالة الوفاة.
- صورة من الحكم الصادر عن المحكمة في هذا الشأن.
ثانيًا في حالة وقوع ضرر على السيارة
- تقديم تصور مبدئي للحادث ممهورًا بختم هيئة المرور.
- تقرير من هيئة المرور يوضح التفاصيل ونسبة الخطأ.
- صورة من رخصة السائق وإثبات الملكية.
- تقديم تفويض بالقيادة إذا كان الشخص السائق ليس المالك.
- إجراء تقييم للأضرار في ثلاث مراكز معتمدة إذا كان هناك شريك في الحادث.
ثالثًا أضرار الممتلكات
- تقرير من الهيئة المختصة يوضح الحادث.
- صورة للأضرار الناتجة عن الحادث.
- تقدير لقيمة الأضرار.
- إثبات ملكية الأشياء المتضررة.
- تفويض رسمي من مالك السيارة إذا كان السائق ليس المالك.
رابعًا أضرار السيارة
- تقديم صور من جميع جوانب السيارة.
- تقرير من هيئة المرور يوضح نسبة الخطأ والتعويضات.
- صورة من استمارة السيارة.
خامسًا الإصابات الشخصية
- تقرير يوضح تفاصيل الإصابة ونسبة الخطأ الموثقة من هيئة المرور.
- صورة من هوية المصاب.
- صورة من الحكم الصادر بشأن الحالة.
- تقرير بالحادث ممهورًا من المرور.
سادسًا تعرض السيارة للغرق أو الحريق أو السرقة
- تقرير من الدفاع المدني يثبت الحادث.
- محضر سرقة موثق.
تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة إلى توفير سبل الراحة لمواطنيها من خلال نظام تكافل الراجحي الذي يسعى إلى تقديم تعويضات عادلة تأخذ بعين الاعتبار جميع الأضرار التي قد تلحق بالمركبات،من خلال فهم هذه الاستثناءات والشروط المطلوبة، يمكن للمواطنين أن يكونوا أكثر وعيًا عند اتخاذ قراراتهم التأمينية، مما يوفر لهم الحماية اللازمة ويضمن لهم حقوقهم،إن التعرف على هذه النقاط يسهم في تسهيل عمليات التعامل مع شركات التأمين وتمكين الأفراد من الاستفادة الكاملة من الخدمات المتاحة لهم.
