التموين تصدر قرارا عاجلا بشأن الخبز المدعم لجميع مخابز الجمهورية «التطبيق يناير الجاري»

تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة لمواطنيها، وهو ما يعكس التزامها المستمر بتطوير آليات العمل في هذا القطاع الحيوي،وفي هذا الإطار، أطلق الدكتور شريف فاروق وزير التموين توجيهاته بتطبيق نظام تشغيل الماكينة الاحتياطية للمخابز البلدية عن طريق التواصل عبر الهاتف،ويستهدف هذا القرار تقديم خدمات سلسة وضمان توافر الخبز للمواطنين في حالة حدوث أي أعطال في الماكينات الأساسية بالمخابز.

الماكينة الاحتياطي للمخابز البلدية

سيبدأ العمل بالقواعد الجديدة اعتبارًا من يناير 2025 في جميع المحافظات، وذلك وفقًا للتوجيه الوزاري رقم 5 لعام 2025،يشمل ذلك إلزام مديريات التموين بتسجيل أرقام هواتف أصحاب المخابز أو المد managers المعنيين في النظام بالمديرية،عند حدوث عطل في الماكينة الأساسية، يتعين على صاحب المخبز أو المدير المسؤول إرسال رسالة نصية من الرقم المعتمد على النظام لإبلاغ عن هذا العطل، مع تضمين كود الماكينة الأساسية والاحتياطية.

تحديد رقم شكاوى الأعطال

بموجب التوجيه الوزاري، تم تخصيص رقم (02 – 25252555) لتلقي شكاوى الأعطال الخاصة بالماكينات الرئيسية،وعند استلام الرسالة، تقوم شركة سمارت فور بتشغيل الماكينة الاحتياطية تلقائيًا في النظام وتحويل الرصيد من الماكينة الأساسية إلى الماكينة الاحتياطية، مع إيقاف تشغيل الماكينة الرئيسية،كذلك، يتم إبلاغ النظام بأن الماكينة الاحتياطية قد تم تشغيلها باستخدام الرسائل القصيرة.

إجراءات الصيانة والتكلفة

يعمل النظام تلقائيًا على إيقاف تشغيل كل من الماكينة الاحتياطية والرئيسية في حال عدم توجه صاحب المخبز إلى مركز الخدمة لإصلاح الماكينة الأساسية خلال 48 ساعة من تاريخ تشغيل الماكينة الاحتياطية،تعد تكلفة خدمة الإصلاح 1 جنيه، تُخصم من مستحقات صاحب المخبز لدى هيئة السلع التموينية.

الاشتراك بجنيه

أشار محمد عبد الجواد، سكرتير عام الشعبة العامة للمخابز في الاتحاد العام للغرف التجارية، إلى أنه تم عقد اجتماع بين وزير التموين والشعبة العامة للمخابز، وذلك استجابة سريعة لمطالب الشعبة،تم تحديد الرقم 25225255 02 لتسهيل تشغيل الماكينة الاحتياطية في فترة أعطال الماكينة الأساسية، على أن تكون قيمة الاشتراك 1 جنيه تُخصم من حساب المخابز.

أضاف عبد الجواد أن أي مخبز لا يمتلك ماكينة احتياطية يجب أن يتجه إلى شركة سمارت لشراء ماكينة احتياطية جديدة سواء بالتقسيط أو نقدًا، مع التأكد من أن الماكينة الاحتياطية تحتوي على أنظمة التشغيل والتحديثات المناسبة للحفاظ على كفائتها،يساهم هذا النظام في تحسين الإنتاجية واستمرارية تقديم الخبز للمواطنين بشكل منتظم.

في الختام، يمثل قرار وزارة التموين بتفعيل تشغيل الماكينة الاحتياطية خطوة إيجابية نحو تحسين الخدمات المقدمة للمخابز وللشعب المصري،من خلال تشجيع الابتكار وتبني التكنولوجيا في مواجهة الأعطال، يمكن تحسين تجربة المخابز وضمان تلبية احتياجات المواطنين بفاعلية وكفاءة،وبالتالي، فإن هذه الإجراءات تسهم في تطوير آليات عمل الوزارة وتعزز الثقة بين المواطنين والجهات المسؤولة.